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Enterprise Content Management (ECM)Ziel von ECM ist die planvolle Verwaltung sämtlicher Daten und Informationen in Unternehmen während des gesamten Lebenszyklus‘. Es geht im Kern darum, die richtigen Informationen zum gewünschten Zeitpunkt den richtigen Personen zur Verfügung zu stellen. Die Mitarbeitenden sind täglich mit einer Fülle von Informationen, Daten und Neuigkeiten elektronisch und in Papierform konfrontiert, die klassifiziert, weiterverarbeitet und später archiviert werden wollen. In den verschiedenen Prozessen sind strukturierte (in Datenbanken verwaltete) und unstrukturierte (Textdokumente, e-Mails usw.) Daten in mehreren Dateiformaten und Informationsträger involviert, die sich nicht ohne weiteres vereinheitlichen lassen. Die Folge davon ist, dass die Suche und Bewirtschaftung der Unternehmensinformationen aufwendig und auch ineffizient ist. ECM soll diese Probleme lösen. Unterschiedliche Technologien kommen dabei zum Einsatz:
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